Tim
penjualan adalah garda depan dalam sebuah bisnis. Merekalah yang akan berhadapan
langsung dengan end user. Mereka mengetahui
situasi lapangan termasuk medan yang dihadapi saat mempromosikan sebuah produk.
Setiap saat mereka harus memutar otak, membuat perencanaan agar penjualan
mencapai target.
Tak
jarang tim penjualan dihadapkan pada situasi sulit yang membuat mereka
tertekan. Apalagi kalau bukan target penjualan. Saat situasi pasar kurang
bagus, tidak tertutup kemungkinan mereka akan down. Secara tidak langsung situasi seperti ini akan berdampak pada
angka penjualan, lalu ujung-ujungnya omzet yang menurun. Wah, ini sih bahaya.
Jangan sampai terjadi, ya.
Anda
sebagai pemilik bisnis harus peka akan situasi seperti ini. Tim penjualan Anda
sedang butuh suntikan dukungan. Indari
Mastuti, owner dari Indblack pun pernah mengalaminya. Namun dia memiliki
cara tersendiri untuk memotivasi tim penjualannya agar bangkit bersemangat
kembali.
Komunikasi yang baik. Setiap hari Teh Indari menyapa tim
penjualannya yang sengaja dikumpulkannya di sebuah group whatsapp. Ini
dimaksudkan untuk mempermudah koordinasi antar mereka. Group ini juga sebagai
tempat berdiskusi dan memecahkan masalah yang terjadi.
Kisah inspiratif. Setiap hari pula selalu saja ada
kisah Inspirasi yang dibagikan kepada timnya. Biasanya sih waktunya pagi hari,
sehingga tim penjualan dapat mengawali harinya dengan semangat.
Up date ilmu. Meskipun tim penjualan sudah
terbentuk lama, namun ilmu harus terus di up date. Ini untuk mensupport kerja
mereka serta meningkatkan skill terutama dalam bidang penjualan. Tidak tertutup
kemungkinan dari ilmu baru yang diberikan mereka akan menemukan ide-ide baru
untuk diterapkan pada penjualan.
Menciptakan kompetisi. Untuk menjaga semangat tim penjualan,
tidak ada salahnya Anda menciptakan kompetisi di antara mereka. Mereka akan
berlomba-lomba menjadi yang terbaik dalam penjualan produk. Anda dapat membuat
kompetisi mingguan atau bulanan. Umumkan siapa yang menjadi terbaik. Kalau perlu, anggota tim terbaik diminta sharing langkah-langkah yang dilakukan agar mencapai predikat tersebut. Secara tidak langsung, ini akan menginspirasi rekan lainnya agar juga
berusaha menjadi yang terbaik.
Beri reward. Kalau sudah ada kompetisi, jangan
lupa reward-nya, ya. Anda bisa memilih 3 terbaik dari anggota tim dengan
penjualan tertinggi melebihi target yang telah ditentukan. Berikan reward untuk lebih memotivasi mereka, bisa berupa bonus uang atau logam mulia seperti yang
dilakukan Teh Indari. Kalau begini, siapa sih yang tidak mau menjadi yang
terbaik ^^
Nah,
itu tadi beberapa cara Teh Indari untuk memotivasi tim penjualannya. Anda dapat
meniru, memodifikasi, atau bahkan membuat ide sendiri untuk memotivasi tim
penjualan bisnis Anda agar bersemangat melampaui terget penjualan yang telah
ditetapkan. Tetap semangat, ya!
~ Hana Aina ~
Tidak ada komentar:
Posting Komentar